Luin Living

Luin Livingin 9 pointtia vastuullisuudesta:

1

VAUVAPYYHE, JOKA KESTÄÄKIN VIISIVUOTIAAKSI

Mielestämme vaatteen tai kodintekstiilin suunnittelussa täytyy aina pyrkiä maksimoimaan tuotteen käyttöikä. Sen takia suunnittelimme mm. vauvapyyhkeen, jota voi käyttää viisivuotiaaksi asti ja kierrättää vielä senkin jälkeen sisarukselta toiselle. Innovoimme kylpyasusteisiin nepparit, jotta ne palvelisivat sinua mahdollisimman pitkään mukavuudesta tinkimättä.

2

KORKEALAATUISET LUONNONMATERIAALIT

Luonnonmateriaalit ovat kestävä ja ekologinen valinta, josta ei jää jälkeä maapallollemme. Laadusta emme tingi. Käytimme lähes 2 vuotta pyyhemateriaalimme kehittämiseen. Kehitämme tuotetta niin kauan kunnes olemme varmoja, että voimme tarjota sinulle korkealaatuisen, pitkään kestävän, ylellisen hemmottelevan tuotteen.

3

PAKKAUS SUOJAA TUOTETTA JA PIENENTÄÄ HÄVIKKIÄ

Meiltä kysytään toisinaan, miksi pakkaamme pyyhetuotteet muovipusseihin. Vastauksemme on: koska likaantunutta tuotetta ei osta kukaan. Kierrätettynä muovipussi on ekologisempi kuin esimerkiksi tuotetta varten valmistettu kangaspussi. Kaikki käyttämämme pakkausmateriaalit ovat kierrätettäviä, ja kannustamme kaikkia kierrättämään.

4

VALMISTAJAMME OVAT KUMPPANEITAMME

Toimintamme perustuu pitkäaikaiseen, rehelliseen ja tiiviiseen kumppanuuteen valmistajiemme kanssa. Emme koskaan ole vaihtaneet, tai vaihda, valmistajaamme parempien hintojen perässä. Edellytämme valmistajiltamme hyvät tuotantotavat ja reilut työolot. Tapaamme kaikki valmistajamme vuosittain.

5

EI SESONKIKOHTAISIA, VAAN PYSYVIÄ MALLISTOJA

Haluamme olla asiakkaidemme ja jälleenmyyjiemme luotettava kumppani. Siksi valikoimamme on ajaton, eikä vaihdu sesongeittain. Ystävämme voivat luottaa siihen, että koko valikoimamme on aina tarjolla.

6

HOIDETAAN TEKSTIILEJÄ RAKKAUDELLA

Tällöin ne rakastavat takaisin pitkään. Oikein hoitaminen on vastuullista, sillä siten pidennämme tuotteiden käyttöikää entisestään. Kannustammekin kaikkia hoitamaan kodin tekstiilejään kuten lempivaatteitaan.

7

ZERO WASTE -KOSMETIIKKAA - LUONNOLLISESTI

Kosmetiikan purkit ja purnukat kuormittavat luontoa, vaikka mielestämme Zero Waste -maailmaan siirtyminen olisi kosmetiikassa yllättävänkin helppoa. Siksi suunnittelimme yhdessä Suomen parhaiden ammattilaisten kanssa tuotteet, joiden käyttöön ei liity luonnon kuormittamista. Laadusta, hemmottelusta ja monikäyttöisyydestä tinkimättä..

8

HINTAMME EIVÄT ALENNUKSIA KAIPAA

Me emme ole mukana sesonkialennuksissa, eikä myyntimme perustu alennuksiin. Se ei ole helpoin tie, mutta mielestämme se on ainoa oikea tie. Kannustamme ostamaan tarpeeseen ja siksikin hintamme ovat aina oikealla tasolla.

9

UNISEX-DESIGN RAKASTAA JOKAISTA KÄYTTÄJÄÄNSÄ

Tuotteemme eivät ole pelkästään ajattomia designiltaan, vaan ne on suunniteltu myös unisex-käyttöön. Näin kotona pysyy harmoninen ilme ja ennen kaikkea niitä on helppo kierrättää isältä pojalle, siskolta veljelle.

Ostoskorisi on tyhjä

Toimitusehdot

Nämä toimitusehdot ovat voimassa 7.5.2020 alkaen.

Verkkokauppa

Villielo avoin yhtiö
Kilpisenkatu 9
40100 Jyväskylä

0456180334
info@villielo.fi
www.villielo.fi
2876187-2

Villielon verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupassa siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen ja maksutavat

Maksupalveluna toimii Paytrailin maksutavat, johon kuuluvat maksuvaihtoehtoina korttimaksut ja verkkopankkimaksut.”Osta” painiketta hyväksyt Villielo nettiputiikki yleiset ehdot.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksesi, lähetämme sinulle välittömästi sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustietosi. Tarkasta aina tilausvahvistuksen sisältö. Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säästä tilausvahvistus mikäli joudut ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

Villielo avoin yhtiö
Kilpisenkatu 9
40100 Jyväskylä

0456180334
info@villielo.fi
www.villielo.fi
2876187-2

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Tarkat toimituskulut näet valittuasi tilaukselle haluamasi maksu- ja toimitustavat. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon jonka yhteydessä tarkka toimituskulu on esitetty. Yli 50 euron tilaukset ilman toimituskuluja. 

Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu, jos ostoskorissa on varastosta loppuneita tuotteita ja ilmoitamme myös mahdollisista viivästyksistä teille välittömästi tilaamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista.

Palautusehdot

Peruuttamisoikeus

Teillä on oikeus peruuttaa tämä sopimus 14 päivän kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisen määräaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun viimeinen tavaraerä on vastaanotettu tai ladattavien tuotteiden kohdalla tilauksen vastaanottohetkestä.

Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi teidän on ilmoitettava meille päätöksestänne peruuttaa sopimus yksiselitteisellä tavalla (esimerkiksi kirjeellä postitse tai sähköpostilla). Voitte käyttää myös tulostettavaa palautuslomakettamme, mutta sen käyttö ei ole pakollista.

Peruuttamisen määräajan noudattamiseksi riittää, että lähetätte ilmoituksenne peruuttamisoikeuden käytöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Peruuttamisen vaikutukset

Jos peruutatte tämän sopimuksen, palautamme teille kaikki teiltä saamamme suoritukset, myös toimituskustannukset (paitsi lisäkustannuksia siitä, että olette valinnut tarjoamastamme edullisimmasta vakiotoimitustavasta poikkeavan toimitustavan), viivytyksettä ja joka tapauksessa viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen saatuamme. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttänyt alkuperäisessä liiketoimessa, ellette ole nimenomaisesti suostunut muuhun, ja joka tapauksessa siten, että teille ei aiheudu suoritusten palauttamisesta kustannuksia.

Teidän on lähetettävä tavarat takaisin viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Määräaikaa on noudatettu, jos lähetätte tavarat takaisin ennen kyseisen 14 päivän määräajan päättymistä.

Olette vastuussa vain sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seuraus- ta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

Lunastamaton paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme toimituskustannukset.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, teidän täytyy tehdä välittömästi asiasta reklamaatio valitsemanne toimitustavan kuljetusyhtiölle.